Job Description

Collaborateur Échanges & Retours

• Vous aimez les défis… Vous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !)
• Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire)
• Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire
• Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle – vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
• Vous êtes plutôt à l’aise avec l’informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
• Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens !

Job Types: Full-time, Part-time

Salary: From $18.85 per hour

Benefits:

• Store discount

Schedule:

• Monday to Friday
• Weekend availability

Application question(s):

• Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada ?
• Pouvez-vous vous rendre au travail de façon fiable en tout temps ?
• Avez-vous déjà travaillé chez IKEA ?
• Avez-vous de l'expérience dans le service à la clientèle ?

Work Location: In person

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