Job Description
À propos du rôle
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ière) en voyages d’affaires qui est motivé(e) et dynamique qui aime offrir un service haut de gamme et développer ses relations avec les clients.
On dit de toi que tu es un(e) passionné(e) de voyage et que tu es LA référence pour organiser des voyages d'affaires. Tu détiens une forte ambition et d’un vif désir d’offrir en tout temps un service impeccable. Pour toi, il est important de connaitre tes clients comme s’ils seraient tes amis! Tu les appelles pour leur souhaiter un joyeux anniversaire et tu connais même le nom de leurs animaux de compagnies.
On parle bien de toi? Lis attentivement la suite si tu souhaites développer ta carrière au sein d'une entreprise mondialement reconnue.
RESPONSABILITÉS
- Offrir un service à la clientèle de luxe haut de gamme aux clients déjà existants.
- Créer une relation amicale et professionnelle (appels pour leur souhaiter joyeux anniversaire, prendre des nouvelles dans leur vie personnelle, durant leurs voyages et après).
- Être disponible jour, soir et fin de semaine si le client appelle pour des questions des demandes ou des problématiques.
- Cibler les besoins et répondre aux interrogations des clients.
- Préparer des propositions de voyage en s’assurant de répondre aux objectifs du client
- Développer de nouveaux clients et amener votre portefeuille de client qui vous suit depuis vos débuts.
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace
- Déterminer la proposition de prix aux clients;
- S’assurer que les notes des dossiers soient maintenues à jour.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise afin que l’organisation de chaque projet de voyage s’effectue efficacement.
Expérience et compétences
- Expérience avec le GDS
- Orientation client : Vous aimez vous surpasser sans cesse pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Grand souci du détail : Vous tenez à votre réputation de personne organisée et vous savez jongler avec plusieurs priorités à la fois tout en étant capable de changer de cap rapidement, au besoin.
- Entregent : Vous savez créer des relations d’exception et pouvez établir de solides relations professionnelles.
- Résolution de problèmes : Vous n’hésitez pas à sortir des sentiers battus pour trouver des solutions créatives.
- Vous savez faire preuve d’empathie, d’une grande humanité et de curiosité.
- Vous savez faire preuve d’empathie, d’une grande humanité et de curiosité.
Rémunération : Salaire fixe et % des ventes : 70K à 120K et même plus si tu es passionnée!
Avantages
En tant qu'équipe entièrement à distance, notre client offre un environnement de travail détendu, amusant et flexible avec un salaire compétitif et de grands avantages.
Plus précisément:
- Une couverture santé soigneusement négociée dont vous verrez la valeur et que vous utiliserez réellement.
- Soutien et programmes de santé mentale, massages, allocation de spécialistes, médecine virtuelle, consultations, soins dentaires, soins de santé et plus encore.
- Assurance vie et invalidité.
- Une rémunération compétitive qui reflète votre contribution.
- Programme de vacances illimité
- Avantages et rabais de voyage
- Allocation Internet/Connectivité.
- L'entreprise a fourni l'équipement informatique.
- Possibilité de travailler à l'étranger jusqu'à deux mois par an.
- Programme REER et régime d'intéressement
N'hésitez pas à postuler et contacte-moi à agagnon@recrutementprecision.ca
À bientôt!
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 70 000,00$ à 120 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Indemnité de déplacement
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Travail à domicile
Horaires de travail :
Types de paie supplémentaire :
Lieu du poste : Télétravail