SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.

Sous la responsabilité de : Chef d'équipe, coordination du plateau

À titre de Coordinateur principal de plateau chevronné·e, vous superviserez le travail d’une équipe hautement qualifiée de coordonnateur·trice·s de plateau responsables de concrétiser les exigences des séances photos et de faire état du progrès de la production exigée. Faisant partie intégrante d’une équipe multidisciplinaire de production de contenu pour le commerce numérique relevant de la planification de l’équipe de production, vous veillerez à l’exécution appropriée des séances photos avec et sans modèles selon des échéances serrées. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec chaque membre de l’équipe du studio; vous devez donc faire preuve d’une grande collaboration et avoir l’habileté d’influencer et de motiver vos collègues.

RESPONSABILITÉS

Gestion de la production – 70 %

• Assurer une exécution complète des images planifiées et des séances photos selon les échéances, et ce, en fonction des normes et des lignes directrices de SSENSE
• Recevoir les instructions des producteur·trice·s quant aux projets et aux lancements spéciaux, superviser la configuration de l’utilisation de l’espace physique, de l’équipement et des ressources
• Surveiller le progrès de la production et en faire état pour différents livrables liés aux activités du studio, noter et signaler les problèmes aux échelons supérieurs, et évaluer les risques en fournissant de l’information sur les répercussions par rapport à la portée de la production, à la priorisation et à la planification des ressources
• Mettre en place des outils de mesure permettant d’accroître la visibilité dans les opérations quotidiennes en commerce numérique et faire le suivi des indicateurs de performance clé du studio en établissant une communication efficace des mises à jour
• Élaborer des cadres de travail quant aux exigences et à la configuration de la production en studio qui tiennent compte de la production régulière, du calendrier de marketing des lancements de produits et du suivi des échantillons pour prévoir l’utilisation de l’espace physique et des ressources, contribuant ainsi à l’établissement des échéanciers et au repérage de facteurs de risques
• Faire le contrôle de la qualité et assurer l’exactitude des renseignements sur les produits et sur les ensembles créés pour notre plateforme de commerce numérique en gérant l’étiquetage et les associations d’articles, en plus de corriger les inexactitudes
• Superviser la manutention et l’entretien de la marchandise de bout en bout sur le plateau, surveiller les dommages, assurer l’étiquetage adéquat et le retour à l’entrepôt
• Assurer la propreté, l’ordre et la sécurité sur le plateau et veiller à l’entretien adéquat de l’équipement
• Mettre en œuvre des processus, des procédures et des systèmes évolutifs pour l’efficacité opérationnelle
• Accueillir les pigistes et les modèles en fournissant une formation sur le protocole de l’entreprise et les pratiques exemplaires du studio, surveiller et faire état de l’exécution des mandats par de tierces parties afin d’assurer l’alignement à la valeur de marque

Formation et développement des compétences – 20 %

• Appuyer le·la chef·fe d’équipe des coordonnateur·trice·s de plateau avec les tâches liées à l’accueil, ainsi qu’aider à mentorer et à former une équipe talentueuse de coordonnateur·trice·s de plateau
• Participer à l’élaboration de manuels et de procédures de formation
• Contribuer à maintenir et à optimiser la base de connaissances au moyen d’une documentation normalisée, concise et pertinente

Amélioration continue – 10 %

• Repérer les possibilités d’instauration d’un programme ou d’une procédure visant à améliorer les opérations quotidiennes des séances photos et la productivité par rapport aux processus, aux flux des stocks, à la communication et aux méthodes de travail
• Contribuer aux projets de production visuelle afin d’optimiser la performance opérationnelle par l’entremise de mécanismes précis sur le plateau
• Participer activement à la normalisation des outils et des procédures liés à l’opérationnalisation de la direction artistique du studio, aux initiatives du studio et aux objectifs d’affaires stratégiques

• Diplôme collégial ou universitaire en commercialisation de la mode, en administration ou dans un domaine connexe
• De trois à cinq ans d’expérience en coordination ou en logistique dans l’industrie de la mode ou en commerce numérique
• Connaissance des textiles et de l’entretien de vêtements
• Expérience à travailler avec des vêtements, un atout
• Expertise avec Microsoft Excel et les feuilles de calcul Google
• Bonnes compétences en anglais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissance de l’industrie de la mode, du stylisme et de la photographie, un atout
• Volonté à travailler le soir et les fins de semaine, au besoin
• Habileté à marcher cinq kilomètres par jour avec de l’équipement ou à rester debout pendant de longues périodes, au besoin

COMPÉTENCES

• Volonté à apprendre rapidement et habileté à le faire
• Forte éthique de travail et esprit orienté sur les résultats
• Esprit axé sur les solutions et sens de l’initiative face aux obstacles
• Capacité à résumer, à analyser et à présenter de l’information à l’équipe technique et aux parties prenantes du studio
• Talent naturel à établir des relations et à travailler en équipe de façon mature et en faisant preuve de leadership
• Habileté à s’épanouir dans un environnement dynamique et à prendre en charge des priorités de production et de projet en constante évolution
• Esprit orienté sur les détails avec de solides compétences en organisation et en gestion du temps