Job Description
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Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes)
pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.
Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).
Principales responsabilités :
Supervision et développement du personnel :
- Gérer les opérations quotidiennes de la communauté de Floor Fellows et de l'Assistant Residence Life Manager (ARLM) qui vous a été attribuée.
- Assurer la supervision, le soutien et la formation continus de l'équipe des Floor Fellows, ce qui comprend le recrutement et l'embauche, l'évaluation du rendement au travail et la tenue de réunions disciplinaires pour les Floor Fellows.
- Créer et diriger des réunions d'équipe bihebdomadaires pour informer le personnel des informations pertinentes sur la vie en résidence et Mcgill.
- Déléguer certains aspects de la gestion des étudiants en résidence à l'Assistant Residence Life Manager (ARLM) ; maintenir un examen final des approbations de budget et de programmation de l'ARLM.
- Communiquer régulièrement avec l'ARLM tout en supervisant son rôle et en créant un espace de croissance et de développement.
- Coordonner les entretiens mensuels avec chaque Floor Fellow afin de garantir des opportunités de feedback et de développement du personnel.
- Encadrer les Floor Fellows dans leurs interactions avec les étudiants et le soutien qu'ils leur apportent ; être le point de contact pour les questions complexes concernant les étudiants.
Soutien et gestion des crises :
- Communiquer, expliquer et clarifier les normes de vie en communauté aux étudiants ; arbitrer les conflits, faciliter la vie en communauté et promouvoir la résolution des problèmes de comportement.
- Conseiller les étudiants sur leurs préoccupations personnelles, académiques et professionnelles et les orienter vers les ressources du campus ; le RLM sert de point de contact pour les orienter vers un soutien continu.
- Former au Code de conduite des étudiants et aux procédures disciplinaires pour, le cas échéant, servir d'officier disciplinaire afin de soutenir les étudiants dans leur développement.
- Exécuter le processus disciplinaire dans les résidences en appliquant de manière appropriée la politique et les procédures de la résidence.
- Collaborer avec le Wellness Hub et le doyen des étudiants pour élaborer en permanence des procédures d'intervention d'urgence qui répondent aux besoins changeants des communautés résidentielles.
- Participer à la rotation sur appel en étant disponible par téléphone cellulaire en dehors des heures de bureau, y compris les week-ends, pour soutenir le personnel du campus dans les situations d'urgence ; cela peut inclure des contrôles de bien-être, des blocages d'étudiants, des urgences liées à la santé mentale ou au suicide, des problèmes d'installations, des agressions ou des situations d'urgence violentes.
- Être disponible à moins de 30 minutes du campus de McGill lorsqu'il est sur appel en cas d'urgence nécessitant un soutien en personne ; réagir conformément aux protocoles de l'Université McGill.
Développement des étudiants et de la communauté :
- Promouvoir activement les possibilités de participation des étudiants à la communauté mcgilloise et aux activités sociales et éducatives des Student Housing and Hospitality Services (SHHS).
- Superviser l'ARLM qui fournit des conseils aux Floor Fellows en ce qui concerne la mise en œuvre de programmes et d'activités étudiantes conformes à la mission et aux valeurs des SHHS et de la communauté mcgilloise.
- Gérer les Floor Fellows dans un environnement propice à la réussite globale en coordonnant et en mettant en œuvre un modèle de renforcement de la communauté, conformément à la mission et aux valeurs des services d'hébergement et d'accueil des étudiants.
- Collaborer avec les partenaires du campus pour évaluer et soutenir les besoins sociaux, académiques et personnels des étudiants en résidence.
- Rencontrer les étudiants 1-1 qui pourraient avoir besoin d'un soutien supplémentaire en résidence afin de leur fournir les outils et les ressources nécessaires pour s'épanouir.
Tâches administratives :
- Collaborer avec chaque sous-unité des services de logement et d'accueil des étudiants afin d'assurer un niveau élevé de soutien et de services aux étudiants.
- Participer aux groupes de travail des services de logement et d'accueil des étudiants et aux comités sur le campus.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations des étudiants et des parents.
- Remplir et soumettre une documentation écrite pour toutes les interactions importantes avec les étudiants dans les délais impartis.
- Administrer le budget de formation et de programmation ; soumettre tous les formulaires et rapports pertinents conformément aux lignes directrices de l'université.
- Assister le bureau de la vie en résidence dans l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation des programmes.
- Agir en tant que personne de référence pour les projets majeurs se déroulant tout au long de l'année (recrutement, formation, emménagement, élaboration de politiques, etc.)
- Initier des révisions et des changements de politiques et de procédures pour répondre à l'évolution des besoins.
- Rencontrer régulièrement les Floor Fellows au sein de votre communauté, individuellement et en équipe, afin de maintenir une relation de travail professionnelle et d'informer votre équipe de toute mise à jour concernant la SHHS ou McGill.
- Assister à des réunions avec les parties prenantes du campus, rencontrer les étudiants concernés, organiser des réunions individuelles.
Autres compétences et/ou aptitudes :
- Solides compétences en communication interpersonnelle et capacité à travailler efficacement et à interagir avec respect dans un environnement diversifié.
- Des compétences avérées en matière de leadership et de supervision sont requises.
- Capacité avérée à faire preuve de discernement et à prendre des initiatives lors de l'application d'une variété de politiques et de procédures aux meilleures pratiques identifiées.
- Expérience de la gestion de grandes équipes, de préférence composées d'étudiants.
- L'expérience du travail avec du personnel syndiqué est un atout.
- Une expérience avérée dans l'élaboration de projets est un atout ; de préférence dans le domaine de la construction de communautés et des possibilités de vie et d'apprentissage.
- Capacité avérée à tenir des dossiers confidentiels, y compris des dossiers personnels et des registres de communication.
- Connaissance approfondie des thèmes de l'équité, de la diversité et de l'inclusion.
- Capacité avérée à faire preuve de souplesse dans la gestion des changements au sein d'une organisation.
- Expérience des principes financiers de base.
- Compétences très développées en matière de communication orale et écrite.
- L'Université McGill est une université de langue anglaise et les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Informations complémentaires :
- Horaire de travail flexible, les heures peuvent être en dehors de 9 à 5. Il faut être disponible jour/nuit/week-end pour des gardes tournantes.
- Le travail comporte des pics saisonniers correspondant au calendrier universitaire des étudiants et un cycle annuel.
- Il est possible de vivre sur le campus dans un logement de fonction au sein d'un bâtiment de la communauté résidentielle.
Formation/Expérience :
- Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe
- Trois (3) ans d'expérience dans le domaine de l'enseignement postsecondaire, des résidences ou de la gestion.
- Un diplôme d'études supérieures ou une expérience professionnelle dans le domaine de la vie en résidence est un atout.
Formation et expérience minimales requises :
Baccalauréat 3 ans Expérience connexe /
Salaire annuel :
(MPEX – Classe 04) $58,470.00 - $73,090.00 - $87,710.00
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Associate Director Residence Life
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
2025-07-31
Date limite pour postuler :
2023-05-25
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,
accessibilityrequest.hr@mcgill.ca
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